Tips Online Shop: Dokumentasikan Segala Bentuk Modus Pembicaraan

31 OCT 2012

Tips Online Shop: Dokumentasikan Segala Bentuk Modus Pembicaraan

» Online Shop | 2.982 views | 0 comments

Dalam semua tulisan saya terdahulu sering saya sampaikan pentingnya bersikap jujur dan melayani customer kita. Pastikan hal itu telah tertanam dengan baik di benak Anda sebagai seorang pedagang online shop yang baik. Namun demikian, ada kalanya kita akan menemukan seorang customer yang "kurang" beritikad baik.

Sebuah kebiasaan yang harus segera Anda mulai sekarang adalah membuat dokumentasi percakapan Anda dengan customer. Ini diperlukan untuk:

  • Sebagai pengingat Anda, barangkali ada beberapa janji yang Anda harus penuhi.
  • Sebagai bukti kepada customer bahwa deal yang terjadi antara kalian berdua bukan seperti yang dia sampaikan di ending transaksinya.

Seluruh rekaman pembicaraan tersebut bisa berupa hasil chatting, audio, email, atau yang lainnya. Jika suatu saat terjadi perselisihan atau ketidaksepahaman maka Anda bisa menggunakan arsip rekaman tersebut untuk dijadikan sebagai barang bukti yang valid. Tentu saja customer yang pintar juga akan mengarsipkan hasil pembicaraan kalian, oleh karena itu pastikan bahwa Anda memberikan semua janji yang pernah Anda berikan kepada customer.

Media bagi Online Shop | Beragam artikel menarik

Photo Source

Copyscape Premium JTA
Lowongan Penulis JTA Fosquare H2H Distributor Pulsa PPOB

Testimoni
More Testimonial

  • jasatulisartikel.com baik banget. Saya order artikel untuk update blog rutin. Kerjaannya ontime. Gak pernah ngeluh banyak alasan untuk menunda pekerjaan. Artikel bisa dipilih sesuai mau kita. Pokoknya mantep. Sukses jasatulisartikel.com
    Febrian Djaka Putra, Pedagang Online
  • Joss gan... ane coba submit artikelnya di ezine dan ternyata lolos. Padahal ane mesennya artikel SEO, bukan ezine. Good Job!!!!
    Ruriks, Pecinta $
  • Sangat suka dengan percepatannya dalam menyelesaikan artikel. Grammarnya juga terjaga dengan baik. Makasih ya, karena sudah menambah pundi2 ane... heheheee....( skali-kali kasi diskon gede ya gan :D )
    Ramdani, Blogger
  • Thanks JTA... Artikelnya kualitasnya bagus. Saya puas dengan hasilnya. Moga bisa bekerjasama seterusnya.
    Bintoro Hadi, Karyawan Swasta

CSO

Customer Service
*Online 09.00 - 17.00 WIB

Bantuan

0812 2777 7005
admin@jasatulisartikel.com

Bank Pembayaran

AGUS BUDI GENDRO FAETONI
03 73 41 82 07
AGUS BUDI GENDRO FAETONI
900 001 388 388 0

finance@jasatulisartikel.com